Ao usuário da b.pass,

Estas informações o ajudarão a operar a plataforma e é muito importante que você conheça as nossas políticas, que leia atentamente e compreenda os Termos e Condições Gerais de Uso da b.pass.

Ao utilizar a plataforma, você concorda com os Termos e Condições Gerais de Uso da b.pass e com a Política de Privacidade que contém informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados pessoais dos usuários e visitantes da plataforma e declara que está de acordo com todos os seus termos, bem como que não facilitará nem incentivará a sua violação.

Se um usuário violar a legislação em vigor ou Termos e Condições Gerais de Uso da b.pass e/ou a Política de Privacidade, a b.pass poderá, sem prejuízo de outras medidas, recusar qualquer solicitação de cadastro, advertir, suspender, temporária ou definitivamente, a conta de um usuário e seu(s) contato(s).

A b.pass se reserva no direito de alterar os Termos e Condições Gerais de Uso da b.pass e/ou complementá-lo através de termos complementares a qualquer momento mediante aviso aos usuários para o e-mail cadastrado em seu perfil e/ou através de notificação nos aplicativos e sítios de Internet. Se você continuar acessando e/ou utilizando a Bpass após o aviso por e-mail e/ou notificação na página b.pass, essa utilização constitui automaticamente a sua aceitação.

Os Termos e Condições Gerais de Uso do site aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela MC SOARES COSMÉTICOS EIRELI com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na [Avenida Paulista, 171 10 andar – 01311-904 - Bela Vista – SP ], inscrita no CNPJ/MF sob o n.º [23.521.205/0001-18].

DO OBJETO:

  1. A b.pass consiste em uma plataforma eletrônica que visa auxiliar seus usuários na prestação de serviço de assistente pessoal de beleza, conectado a uma rede de salões de beleza dispostos a atender aos serviços disponíveis, através de pacotes a serem escolhidos pelo usuário para serem usados de acordo com seu estilo e rotina.

DO SERVIÇO OFERTADO E PAGAMENTO:

  1. A b.pass disponibiliza ao usuário 3 (três) pacotes a serem comprados que podem ser cancelados a qualquer momento: (i) pacote #phyna, no valor mensal de R$ 129,90 que dá direito a 4 manicures e 2 pedicures; (ii) pacote #rycah, no valor mensal de R$159,90 que dá direito a 4 manicures, 2 pedicures e uma sobrancelha; e (iii) pacote #plena, no valor mensal de R$ 169,90 que dá direito a 4 manicures, 2 pedicures, uma sobrancelha e uma depilação (axila, ou buço ou virilha). A b.pass poderá, a seu exclusivo critério, fornecer descontos por determinado período e encerrá-los a qualquer tempo.

  1. Após a compra de pacote de serviços que melhor se adeque ao estilo e rotina do cliente b.pass na plataforma, o cliente b.pass estará apto a entrar em contato com seu assistente de beleza da b.pass, através do número de celular constante na Plataforma, para agendamento dos serviços contratados a depender de cada pacote adquirido, de acordo com a escolha de dia e horário de preferência do cliente b.pass.

  1. O cliente b.pass pagará apenas e tão somente pelos serviços constantes em pacote de sua escolha e poderá utilizar todos serviços escolhidos apenas nos salões de beleza credenciados na plataforma.

  1. Encerrado os itens adquiridos no pacote, o usuário poderá contratar novo pacote a qualquer tempo, a fim de adquirir novos serviços de beleza.

  1. Para utilizar nossas ferramentas e comprar um de nossos pacotes, o cliente b.pass precisa preencher as informações solicitadas na plataforma

  2. Caso os procedimentos expirem o mês e não sejam realizados, a cliente poderá trocar:

4 manicures acumuladas sem fazer = 1 hidratação capilar

4 sobrancelhas sem fazer = 1 hidratação capilar

4 depilações acumuladas sem fazer = 1 hidratação capilar

4 pedicures acumuladas sem fazer = 1 hidratação capilar

Caso prefira passar para uma amiga de presente, é possível também - até um procedimento por mês.

DO CADASTRO E CONTATO:

  1. O cliente deverá informar os dados solicitados pela plataforma, responsável pela cobrança dos pacotes e dados fornecidos pelo usuário naquele website, para a compra dos pacotes disponíveis na plataforma, sem prejuízo da b.pass solicitar informações adicionais de seus usuários, devendo as referidas informações serem exatas e verdadeiras.

  1. O cliente b.pass garante e responde, em qualquer caso, civil e criminalmente, pela autenticidade dos seus dados.

  1. A b.pass poderá, a seu exclusivo critério, realizar as buscas que julgar necessárias para apurar dados incorretos ou inverídicos bem como solicitar dados adicionais e/ou documentos que estime serem necessários para a conferência dos dados pessoais informados. Se for constatada alguma inconsistência ou caso não seja fornecido o que foi solicitado, a b.pass se reserva no direito de suspender o cadastro, sem prejuízo de outras medidas que julgar cabíveis.

  1. Serão desconsiderados nomes ofensivos, bem como recusadas solicitações que contrariem as regras de uso.

DA POLÍTICA DE VALIDADE E CANCELAMENTO:

  1. O pacote contratado irá começar a ser contabilizado a partir da aprovação do pagamento, e poderá ser usufruído no prazo de até 30 (trinta) dias contados da data da aprovação. A cobrança é recorrente via cartão de crédito ou boleto bancário.

  1. O cliente b.pass poderá desistir da compra até 7 (sete) dias após a realização do pagamento, devendo o pedido de cancelamento ser realizado através do e-mail oi@bpass.me, ou através de contato telefônico no número (011 94330 1500) antes do início do uso dos serviços constantes no pacote.

  1. Após a confirmação do agendamento realizado pelo cliente b.pass, o cancelamento do agendamento do serviço deverá ser realizado com mais de 12 (doze) horas de antecedência para que nenhuma taxa seja cobrada. Ultrapassadas as 12 (horas) anteriores ao agendamento, o cliente estará sujeito às seguintes taxas:

  • Cancelamento com menos de uma hora ou não comparecimento do cliente b.pass ao agendamento: a cliente poderá cancelar até duas vezes no mês (no show). Caso aconteça uma terceira vez, será descontado o valor integral do serviço a partir da segunda vez que isto acontecer no mês.

  1. A cobrança do cancelamento, conforme os itens listados, ocorrerá independente da existência de voucher de desconto no pedido ou não. Na hipótese do profissional contratado não comparecer ao agendamento, ou cancelá-lo, não será descontado nenhum valor do cliente b.pass.

  1. Tendo em vista que a b.pass presta apenas serviço de intermediação entre o cliente b.pass e os salões de beleza conveniados, a b.pass não se responsabiliza por falhas/defeitos relacionados aos serviços contratados.

DA PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO:

  1. Todas as informações e Dados Pessoais do usuário são armazenados em servidores de alta segurança. A b.pass adotará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações, porém não se responsabilizará por eventuais prejuízos que sejam decorrentes da divulgação de tais informações por terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar informações de usuários.

  1. Em caso de dúvidas sobre a proteção a Dados Pessoais, favor consultar a Política de Privacidade.

DAS RESPONSABILIDADES E OBRIGAÇÕES DAS PARTES:

  1. Na hipótese de a b.pass vir a ser demandada judicialmente ou tenha contra ela uma reclamação que não esteja relacionada aos serviços de intermediação por ela prestados, os valores relativos às condenações, acordos, despesas processuais e honorários advocatícios pagos pela empresa serão de responsabilidade do usuário que deu causa, observadas as hipóteses de cada caso.

  1. A b.pass e os salões de beleza credenciados, em conjunto, envidarão seus melhores esforços para solucionar quaisquer reclamações do cliente b.pass.

  1. Se o cliente b.pass estiver usando o site em nome de uma empresa, tal empresa aceita estes termos.

  1. O cliente b.pass reconhece a b.pass como mera plataforma virtual para aproximação do cliente b.pass e os salões de beleza credenciados. Em nenhum caso, a b.pass será responsável por qualquer dano e/ou prejuízo que possa sofrer devido ao atendimento/serviços prestados ou não prestados por meio dos salões de beleza.

  1. A b.pass não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelos clientes b.pass em decorrência de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizado pelo usuário, decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior. A b.pass também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o equipamento do usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação na internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos, vídeos ou áudio.

  1. O cliente b.pass indenizará a b.pass, seus diretores, administradores, colaboradores e representantes por qualquer demanda promovida por outros usuários ou terceiros decorrentes de suas atividades na plataforma ou por seu descumprimento do Termo e Condições de Uso, ou pela violação de qualquer lei, incluindo pagamento de honorários de advogados.

PRÁTICAS VEDADAS:

  1. O pacote contratado é nominal e intransferível. Para realizar a compra de passes para pessoas diferentes, será necessário realizar cadastros diferentes. Unidades avulsas de procedimentos poderão ser doadas uma vez ao mês caso a usuária não esteja apta a usar.

  1. O cliente b.pass poderá solicitar o cancelamento de seu pacote através do telefone de contato 11 94330 1500. Não serão permitidos cancelamentos no meio do mês. O pacote sempre será encerrado ao final da validade do período mensal, contado a partir da data de início do pacote contratado. Em nenhuma hipótese serão reembolsados valores referentes a quaisquer períodos em que o cliente b.pass não foi ao salão de beleza.

  1. O usuário não poderá divulgar seus dados pessoais de maneira inverídica, agredir, caluniar, injuriar ou difamar outrem. O usuário não poderá utilizar os serviços da plataforma se não se tratar de pessoa com plena capacidade para realizar negócio jurídico, segundo o Código Civil.

  1. O usuário fica proibido de utilizar dispositivo, software, ou qualquer outro recurso, que vise interferir as atividades e operações da b.pass. Qualquer intromissão tornará o responsável passível das medidas judiciais cabíveis.

  1. A violação dessas regras poderá ser sancionada com a suspensão ou cancelamento do cadastro, sem prejuízo das ações legais que possam ocorrer pela configuração de delitos ou contravenções ou os prejuízos civis que possam causar a outrem.

LEGISLAÇÃO E FORO DE ELEIÇÃO

  1. Estes Termos e Condições Gerais de Uso a b.pass são regidos pelas leis vigentes no Brasil.

  1. Para todos os assuntos referentes à interpretação e ao cumprimento deste Contrato, as partes se submetem ao Foro Central da Comarca de São Paulo – SP.

ENDEREÇO E CONTATO DA BEPASS

  1. A b.pass conta com o auxílio do usuário para adotar as medidas necessárias para solucionar quaisquer problemas. Se o usuário tomar conhecimento de que os dados informados estão incorretos e/ou estão sendo utilizados de forma indevida, por favor deve entrar em contato com a b.pass através do email [oi@bpass.me ], através do telefone [11 94330 1500] ou pelo endereço: [Av Paulista 10 andar 171 Bela vista SP ]

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS:

  1. A b.pass tentará manter o site atualizado, mas não garante que o site será sempre seguro, protegido, sem erros e que funcionará sempre sem interrupções e atrasos.

  1. Se o usuário baixar ou usar a plataforma e ou aplicativo b.pass, como um produto de software autônomo, um aplicativo ou um plug-in para navegador, ele concorda que o software poderá baixar e instalar as atualizações e recursos adicionais periodicamente de forma a aprimorar ou desenvolvê-lo.

  1. A b.pass não se responsabiliza pelos serviços prestados pelas pessoas físicas e/ou jurídicas que possuam seus cadastros no site. A b.pass apenas foi criada para realizar a intermediação entre os salões de beleza e o cliente b.pass.